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订单量同比增长3618%,商家如何在“快分销”搞事业?

2021-12-23


“姑姑身上的棉袄还有吗?”

“上羽绒服,有压花的那个。”

 

早晨9点,临沂主播@小煎饼 准时出现在直播间。数十条弹幕快速滚过屏幕,她将镜头对准自己,熟练地与用户聊天,一口亲切的乡音拉近了彼此的距离。开播不到10分钟,她的直播间点赞量就超过1万。

 

@小煎饼 并非专业主播出身,在这个身份之前,她们一家人开过煎饼摊、盘过茶叶铺子,最终决定拍视频、干直播。


图片

@快手主播 小煎饼

 

在入驻快手后,凭借愉快轻松的母子短视频创作,@小煎饼很快积累起400多万粉丝,转型带货也是水到渠成。从试水直播带货到现在,@小煎饼有了一套成熟的直播策略,最近30天,其直播间GMV超过800万。

 

无独有偶,@瑞典混血 也是在快手悄悄“搞钱”的素人主播。目前,其粉丝量为187万,近一个月带货总GMV达到2443万。

 

这些达人直播的高光时刻,离不开好物联盟对其需求的“满分”承接。简单来说,好物联盟解决了达人带货的两大“痛点”,能用优质的供应链与专业的带货经验,帮助他们更好地变现。

 

2020年9月,快手电商官方分销库好物联盟上线,仅一个月分销GMV就突破10亿;过去一年,好物联盟业务订单量同比增长率达到3618%,超过350万主播通过好物联盟选品、挂车、销售,由此诞生了1000多家GMV破亿的商家。

 

上线一年多后,11月30日,快手电商宣布好物联盟正式升级为快分销。这背后是快手电商的供给侧升级,即持续引入优质货品供给,也是继今年提出的“大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商”战略之后,快手电商的又一大动作。

 

相比好物联盟,快分销到底有哪些不同?这一年,是谁在通过好物联盟掘金?快手电商对供应链的布局,走到了哪一步?

 

快分销的3项升级


“好物联盟的结算功能是比较完善的。数据统计也一直在进行优化升级,包括达人的数据我们都能及时了解到。”

 

在遥望网络分销业务负责人杨佩鑫看来,好物联盟的出现,重点解决了他们了解主播带货习惯、进行人货匹配的需求。

 

作为第一批参与好物联盟测试的MCN机构,遥望更深刻地感受到了平台的生态进化:

2020年10月,好物联盟在快手上线,解决了分销系统“从0到1”的问题,上线仅一个月,分销GMV就突破10亿;

2020年11月,选品中心上线,人货匹配更加智能;

2021年1月,达人广场1.0版登场,到2月,分销推广者即突破百万;

2021年8月,达人招商全面上线,“人找货”更加智能、便捷。

 

以好物联盟为新起点,快手的分销生态也迅速迭代。

 

财报显示,2021年第三季度,快手平均月活用户为5.7亿,平均日活用户超过3.2亿。伴随用户规模增长,越来越多优质品牌加入好物联盟,开展分销业务。

 

比如,OPPO、飞科、蓝月亮、美的、三只松鼠、良品铺子、安踏、回力、雅鹿、罗莱家纺、中国珠宝等品牌入驻,全方位丰富了达人的选品空间。从最早的白牌货,到现在更多的品牌、甚至包括国内外一线品牌纷纷入驻,快手的货品供给越来越丰富。

 

快手电商分销业务部负责人盖世介绍,“我们9月举办了招商大会,给入驻品牌很多政策支持。比如,完成设定目标就可以90天免平台抽佣,以现金或者流量形式返还。这相当于给品牌商一个90天的保护期。再比如,平台给头部主播优先推荐新入驻品牌,帮助它们迈出在快手上的第一步。”

 

在服务层面,大批深耕快手、拥有不同服务优势与背景的招商团长快速成长,如遥望、卡美啦等。截至目前,快手招商团长已超1000个,破亿团长达到10个。

 

和好物联盟一样,快分销仍是一个SAAS工具产品,为主播、商家、团长提供一个选品撮合的平台,致力于高效的人货匹配。

 

变化的是,快分销进一步综合了商家价值、分销达人IP价值与用户价值。卡思总结了这次升级的要点,大致可分为三点:


对品牌商家而言,分销门槛下调,更多商家有机会进入快手分销体系;

对主播而言,大批优质商品汇入选品池,一来增加了选品空间,二来能更加精准识别所需货品;

对用户而言,货品结构及供应链的丰富,能够满足所有老铁衣食住行全方位的需求。


具体而言,快分销所描绘的理想愿景,将借助新提出的货品“五维矩阵评估模型”实现。

 

快分销为进入选品池的货品制定了“五维矩阵评估模型”,以品牌力、价格力、分销力、服务力、销售力为衡量标准,用11项指标参数把货品分为L0到L5不同层次。其中,L0指14天以内新品,尚未有动销情况,与此相对,达到L5层次的货品则归为精选好物,成为真正意义上的“爆品”。

 

与评估模型对应的是,快分销会给予L5级精选好物四项权益:一,流量加持,在选品中心优先展示;二,专属标识,商品资料页打上“精选好物”的标识以与其他货品区分;三,大促之外更多场景,精选好物将获得更多官方补贴;四,达人优选,成为官方首推。

 

不难看出,快分销将扶植更多优质品牌,为用户提供更多元化的货品供给,带动快手电商分销版图的进一步扩张。盖世提出了阶段性的小目标:打造10个GMV过10亿的品牌,同时做100个过亿的商家,打造10000个百万的单品,孵化出100个过亿的团长。 


这一年,他们如何在好物联盟里掘金?

 

敢于提出明确的目标,盖世的底气来源于“好物联盟”过去一年亮眼的成绩。

 

作为一个桥梁和纽带,好物联盟为达人、品牌和团长创造了不同的价值,这一年也是他们的生意飞速提升的一年。

 

对达人来说,好物联盟为电商主播提供从选品到营销的全链路扶持。

 

除了前文提到的@小煎饼、@瑞典夫妇,还有石家庄蕊姐、芈姐、超级丹、徐小米、大璇等一大批主播通过好物联盟,实现单场GMV和带货事业的突破。

 

以@超级丹 为例,2020年11月25日,超级丹通过与羽绒服品牌高梵合作,凭单场单品牌销售额1.1 亿元的纪录一战成名,也因此进入到与品牌深度合作,基于自有销售数据、粉丝画像等来反向赋能产品定制、开发的新阶段。

 

如今,通过快分销,@超级丹 可以直接和大量优质品牌对话,为鞋服、珠宝、美妆、3C数码等多个品类带货。近90天,@超级丹 的直播间中,中国黄金、自然堂、薇诺娜、花西子、雪花秀、海澜之家等品牌都贡献了较高的销售额。

 

在品牌侧,好物联盟更大的作用在于链接主播和团长,以及通过分销帮品牌提高带货天花板、扩大品牌声量。初创品牌、成长期品牌、成熟品牌都可以通过运营新渠道、找到新增量。

 

以保健食品品牌康恩贝为例,今年5月入驻好物联盟,目前分销GMV接近1000万。理解快手平台玩法之后,康恩贝于11月开展了品牌自播。

 

鞋服品牌马克华菲于2019年首次接触快手,当年分销GMV达到2000多万。2020年,分销GMV达到1.5亿,2021年截至目前达到近3亿。

 

马克华菲品牌女鞋负责人冯绍星告诉卡思数据,其在快手的打法可总结为,头部主播主要负责品牌曝光、打爆单品,中腰部主播进行二轮分销;另外,根据头部达人的粉丝画像去开发相对应的产品,比如蛋蛋的粉丝更为年轻、更喜欢有个性的潮流单品,就会为其开发对应款式的商品。

 

另一个重要玩家团长的职责是,帮助商家将优质商品下发给旗下的推广者资源(即主播们),使商品获得更大的曝光和销售量,因此需要较深的供应链积累和排品组货、活动落地等综合服务能力。

 

以遥望网络为例,从去年6月开展分销业务后,既服务100多位内部主播,也为360多位外部主播“找货”,并和1000多家品牌建立合作,在美妆、酒水、食品等类目供应链积累较深。2020年遥望撮合的外部达人分销GMV接近2亿,2021年已超过3亿。

 

对于团长,好物联盟提供的核心服务是商机,同时平台的推荐和背书让团长更容易获得品牌和达人的信任。

 

杨佩鑫告诉卡思数据:“一方面平台会推荐优质品牌,让我们与其建立合作;另一方面,平台会推荐没有团队的主播,由我们去服务。快手有很多素人主播找不到团队、品牌,也找不到合作商,我们通过组货,能帮他们变现。品牌货品具有流量价值,粉丝会因此更信赖主播。”

 

卡思认为,团长和其服务的主播数量将继续增长,还会有更多聚焦垂直商品品类,或聚焦垂直达人领域的团长机构出现,他们无论是在服务专业性,还是服务深度上都会提升,这也能优化推广者和品牌的体验。

 

升级后的快分销,所注重的是打造品牌、主播、团长三方共赢的局面:无货的达人也能拿到优质货品、品牌拥有了更多曝光机会,而作为沟通桥梁的团长也能更专业地衔接两方需求。


快手电商供给侧改革又进一步

 

各项数据显示,今年快手电商仍处于高速增长状态。

 

2021年第三季度,快手电商GMV为1758亿,同比增长86.1%,90%来自快手小店,电商交易闭环加速提升。2021年前三季度,快手电商总GMV达到4398亿 ,超过2020年全年(3812亿)。今年9月,快手电商用户月复购率超过70%,展现了信任电商的高粘性。

 

增长背后,是快手电商大刀阔斧的改革。

 

在平台战略层面,快手提出“三个大搞”(大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商)。此外,针对商家经营,快手还推出了“STEPS品牌自播方法论”“STAGE直播运营方法论”两大实用方法论。



货是电商平台的基石,快手电商亦在供应链上煞费苦心。上线好物联盟就是其在“货”端的重要举措。

 

过去一年,好物联盟不负众望,帮助快手电商高速发展:今年第二季度,好物联盟GMV环比增加近90%,第三季度则进一步提升。盖世介绍,近半年来,分销业务交易额占快手电商总交易额的比例,基本上每3个月翻1倍。在刚刚结束的116活动中,快手分销业务成交额同比增长1075%,客单价同比增长108%。

 

好物联盟升级为快分销,是快手在供给侧改革上迈出的一大步。作为快手电商生态中的重要一环,快分销也将进一步提升供应链水平。

 

对快手电商而言,做好精细化的商品分层、深耕优质供应链的开发、不断优化规模和质量是未来工作的重中之重。“整个生态会围绕着优质供应链,作为快手电商接下来发展的发动机,共同打造快手分销的飞轮。”在快分销发布会最后,盖世总结道。




文章来源:卡思数据

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